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Support aux bénévoles


Au Centre d’action bénévole, il est important de se rappeler que nos bénévoles sont notre première clientèle, nos « maitres d’œuvre ».

Nous pouvons compter sur une banque de personnes dévouées et engagées, régies par le cadre de référence de la Fédération des Centres d’action bénévole du Québec. Nos bénévoles ont la liberté de choisir le type de clientèle pour laquelle ils ont le plus d’affinités pour effectuer leur bénévolat; de plus, leur disponibilité est au cœur de nos préoccupations quotidiennes.

Nos bénévoles sont le pilier de notre organisation communautaire.

Au sein de notre équipe, une gestionnaire responsable des bénévoles voit au recrutement, au suivi et à l’encadrement de ceux-ci par la formation et autres activités de reconnaissance, ce qui permet une rétention favorable et satisfaisante de cette grande équipe de bénévoles assignés à nos différents programmes et services.

Nous sommes toujours en recrutement de nouveaux bénévoles désirant s’impliquer pour les différents postes offerts tels que :

  • Accompagnement, Transport médical
  • Baladeurs, Repas de la Popote roulante à domicile
  • Distributeurs, Repas dans les villages, secteurs Est et Ouest
  • Mise en place et service à la clientèle, Comptoir Le Baluchon
  • Caissière, Comptoir Le Baluchon
  • Triage, Comptoir Le Baluchon
  • Accueil et réception, Accueil du CAB
  • Vente des P’tit plats givrés, Accueil du CAB
  • Cuisinières, Popote roulante et Les P’tits plats givrés
  • Service de répit, Le P’tit Bonheur
  • Accompagnement, Soins palliatifs et fin de vie
  • Accompagnement, Personnes atteintes d’Alzheimer au répit-réconfort de la Société Alzheimer
  • Téléphone sécurisant à domicile
  • Visites amicales, à domicile
  • Bénévoles, Guignolée annuelle
  • Membres, Conseil d’administration du CAB

Patricia et Louis-Georges, bénévoles à l’accueil et la réception du centre d’action bénévole.

Pour toute personne qui veut devenir bénévole-membre de notre Centre d’action bénévole, la première démarche est de fixer un rendez-vous avec la gestionnaire responsable des bénévoles, présente du lundi au jeudi, entre 8 h 30 et 16 h 30.

Une première rencontre se déroulera à son bureau afin d’évaluer l’intérêt et la disponibilité du futur bénévole. Cette rencontre permet d’abord de connaître les goûts ainsi que les aptitudes de la personne qui souhaite devenir bénévole; dans un deuxième temps, la personne pourra faire un choix éclairé dans notre offre de services, connaître davantage notre organisation et visiter nos locaux.

Un formulaire sera à compléter avec l’intervenante ainsi qu’un engagement de confidentialité, en lien avec notre code d’éthique, engagement qui sera signé par le bénévole. De plus, un formulaire signifiant que le nouveau bénévole n’a pas d’antécédents judiciaires pouvant compromettre son action bénévole avec des personnes en situation de vulnérabilité, sera demandé et signé par le futur bénévole.

Tout au long de leur engagement, nos bénévoles sont encadrés et suivis par notre équipe en place et ce, pour tous les secteurs d’activités du CAB. En tout temps, un bénévole peut demander une rencontre avec l’employée responsable de son département, afin d’améliorer et mieux comprendre son rôle comme bénévole et de recevoir du soutien si nécessaire et selon les situations qui se présentent.

Occasionnellement, de courtes sessions de formation sont offertes à nos bénévoles afin de leur permettre d’acquérir les connaissances nécessaires rendant ainsi leur rôle plus agréable. Également, la mise à jour de nouvelles consignes, conformes aux politiques en place au sein du CAB, leur sont transmises. Voici quelques exemples de formations :

  • Hygiène et salubrité en cuisine
  • Politique Accompagnement / Transport
  • Accompagnement Soins palliatifs et Fin de vie du Mouvement Albatros Québec
  • Demi-journée de ressourcement pour les bénévoles en relation d’aide
  • Autres

Le Centre d’action bénévole se fait un devoir d’investir dans plusieurs activités de reconnaissance envers ses bénévoles ou d’autres façons :

  • Épluchette de blé d’inde à la rentrée automnale avec tous les bénévoles
  • Journée Internationale des bénévoles le 5 décembre de chaque année et souper de Noël
  • Semaine Nationale des bénévoles et brunch des bénévoles
  • Journées de formation annuelle
  • Rencontres « 5 à 7 »
  • Lettre de référence
  • Autres